Medidas de Autoprotección, Asalto | Balacera | Extorsión telefónica | Riesgo de secuestro | Con tus hijos | Al manejar | Al estacionarte | Si te abordan | En la calle | Si viajas

Medidas de Autoprotección.

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Atiende las medidas necesarias de autoprotección para disminuir el riesgo de que seas víctima de un delito.

Asalto | Balacera | Extorsión telefónica | Riesgo de secuestro | Con tus hijos | Al manejar | Al estacionarte |
Si te abordan | En la calle | Si viajas




En caso de asalto
  • Mantén la calma en todo momento.
  • Pide calma al delincuente.
  • Haz que el agresor se sienta en control de la situación. Obedece sus instrucciones con movimientos suaves.
  • Si se trata de un asalto, nunca te resistas, entrega los objetos que te pidan.
  • No transmitas enojo o sentimiento de venganza.
  • Nunca intentes despojar al delincuente de su arma.
  • No provoques situaciones que hagan al delincuente sentir que está perdiendo el control.
  • Nunca respondas a las agresiones físicas contra ti o tus acompañantes.
  • El ladrón drogado o alcoholizado tiene reflejos alterados, por ello haz todo con mucha calma y movimientos suaves, informando siempre lo que vas hacer.


Si presencias una balacera
  • Resguárdate en un lugar seguro como detrás de un muro de concreto o de una pared. Si te encuentras en un lugar abierto, tírate inmediatamente al piso.

  • Evita el contacto visual con los agresores.
  • Memoriza cualquier dato que pueda aportar información, como características físicas de los involucrados, marcas, placas y colores de los vehículos que manejaban.


Contra la extorsión telefónica
  • Instala un identificador de llamadas.
  • Ten a la mano un directorio telefónico con los datos de toda la familia y de los vecinos de confianza.

  • Para evitar ser sorprendidos, comuniquen en familia a dónde salen y con quién, así como la hora de regreso.
  • No permitas que te hagan encuestas telefónicas. Instruye a tu familia y al personal de servicios que sean muy discretos.

  • En caso de recibir una llamada de extorsión: 
    Mantén la calma.
    Escucha con atención las demandas del extorsionador.
    Anota el número que aparece en el identificador de llamadas, así como el día y la hora de la llamada.
  • Intenta localizar al familiar involucrado: 
    Si lograste comunicarte con tu familiar y recibiste una nueva llamada amenazante, indica al agresor que ha marcado un número equivocado y cuelga.
    Mantén el teléfono descolgado por lo menos un par de horas.
    Si no lograste establecer comunicación con tu familiar y recibiste una nueva llamada amenazante, escucha con atención las demandas del agresor, indícale que vas a cumplir sus exigencias y cuelga.



Para disminuir riesgo de secuestro



  • No concentres tu dinero en una sola cuenta bancaria y no manejes mucho efectivo.
  • Al despedir a los empleados hazlo de buena manera y bajo todos los estatutos legales.
  • Revisa los antecedentes laborales, currículo y en especial, las referencias de las personas que trabajen para ti.



  • Elabora un plan ante un intento de secuestro, e instruye a tu familia a proteger y observar las precauciones debidas.

  • Determina tu grado de riesgo y vulnerabilidad ante un secuestro.

  • Mantén un perfil bajo, no seas ostentoso, ni hagas públicos tus éxitos financieros.
  • Sé impredecible, evita toda rutina de desplazamiento continuamente, medios de transporte, días y horarios de tus actividades.

  • Niégate a concertar citas con desconocidos en lugares poco frecuentes o apartados.
  • Siempre avisa a algún asociado o miembro de la familia del lugar al que te diriges cuando dejes la oficina o tú casa, así como la hora que intentarás regresar.
  • Mantente siempre atento, examina al detalle tu entorno, informa inmediatamente a las autoridades sobre cualquier situación sospechosa.

  • Cuando salgas o retornes a tu domicilio, lugar de trabajo u oficina, observa que no se encuentren cerca personas con actitud sospechosa.
  • Cuando veas desconocidos en actitud sospechosa, procura alejarte del lugar y avisa de inmediato a la policía y a un familiar.
  • Siempre mantén un equipo de comunicación contigo.
  • Implementa medios ágiles y seguros de comunicación y vigilancia con tu familia y vecinos y establece con ellos procedimientos de emergencia.

  • Cuando temas que te están siguiendo busca rutas alternas a tu destino, evita las de costumbre.

  • Cuando camines por la calle hazlo en sentido contrario al de los vehículos y lo más retirado posible del borde de la banqueta.

  • No proporciones información sobre tu familia, trabajo y horarios ni platiques frente a desconocidos tus planes de salida o de vacaciones.



Con tus hijos
  • Enséñeles que no deben de abrir la puerta a extraños ni dar ningún tipo de información vía telefónica.
  • Nunca los dejes solos en casa y menos si hay personas realizando un servicio.
  • Cuando estés dentro y fuera de casa no los pierdas de vista, sobre todo si son pequeños.
  • Pídeles que no hablen con extraños y que de ninguna manera acepten invitaciones o regalos de ellos.
  • Procura que memoricen tu nombre completo, domicilio, número telefónico de casa o celular de algún familiar cercano.
  • Enséñeles a marcar números de emergencia.

Al manejar
  • No coloques calcomanías alusivas que indique el número de tus hijos y sexo, información de preferencias de partidos de fútbol, o colegios en los que estudien tus hijos.

  • Si alguien te choca por atrás, avanza un poco tu vehículo, observa por el retrovisor a las personas que están en el vehículo que te pegó. Si desconfías, NO te detengas.

  • Evita detenerte a ayudar a extraños. Informa al 066 sobre el lugar donde se necesita auxilio.
  • Si crees que te están siguiendo, no lo hagas notar y dirígete hasta un puesto policial o un lugar bastante concurrido donde haya policías.
  • Antes de bajarte de tu auto, observa el entorno. Si notas la presencia de algo sospechoso, vete.

  • Evita provocaciones al manejar.
  • Evita rutinas, procura variar tus rutas y horarios.
  • No descuides el mantenimiento de tu vehículo, para prevenir desperfectos que te obliguen a detener el vehículo.

  • Siempre mantén a la mano los teléfonos de auxilio vial, policía y grúa. El teléfono celular es una herramienta extremadamente útil, mantenlo con crédito y batería cargada.
  • Siempre que manejes, coloca los maletines, carteras o bolsos, fuera de la vista de los demás.


Al estacionarte
  • Es preferible que uses los estacionamientos de cuota, es más seguro.
  • No dejes las llaves dentro del vehículo.
  • Estaciona tu vehículo en zonas con suficiente iluminación.
  • Coloca objetos de valor, como celulares y otros aparatos en la cajuela o guantera.
  • Ten las llaves de tu vehículo en mano antes de abordarlo, así evitarás ser sorprendido mientras las buscas.
  • Si al regresar al auto observas que impide al motor arrancar, aléjate y llama inmediatamente al auxilio vial de tu preferencia. Alguien pudo haber creado el desperfecto para agredirte.

Si te abordan
  • Tranquilízate y pide al delincuente que tenga calma. Hazle sentir que él controla la situación, ya que los delincuentes asustados o con miedo pueden actuar por impulso y utilizar la violencia.
  • Obedece las órdenes del asaltante y colabora con él.
  • Pon tus manos donde el asaltante pueda verlas.
  • Haz movimientos suaves. Recuerda que el asaltante está nervioso.
  • Si tuvieras que bajar del carro, hazlo alejándote del mismo; deja la entrada libre al delincuente.
  • Si alguien quiere llevarte, trata de negociar con calma para que se lleven el auto y los objetos de valor, pero que te dejen ir.

En la calle
  • Ten cuidado en las aglomeraciones. Los delincuentes pueden sustraer monederos y carteras.

  • Cuando salgas de noche procura salir acompañado por dos o tres personas más, ello podrá ahuyentar a los ladrones.
  • Evite caminar por calles o lugares solitarios y oscuros, son los preferidos por asaltantes y violadores.
  • Si al caminar por la calle alguien te está siguiendo, cambia de acera, camina de prisa, llama la atención de la gente o solicita la intervención de un oficial de policía.
  • Cuando viajes en transporte público no te duermas.

  • Ten cuidado al abordar un taxi; verifica que sea de sitio o que tenga placas autorizadas, no lo abordes si se detiene o está estacionado afuera de algún banco.
  • No cargues más dinero del necesario o tarjetas de crédito que no vas a utilizar.






Al salir de viaje
  • Cierra puertas y ventanas de tu casa, al igual que cortinas o persianas.
  • No dejes objetos valiosos a la vista.
  • Activa la alarma y equipos de seguridad.

  • No divulgues el período de tu ausencia.
  • Suspende la correspondencia o encargarla a alguien de confianza.
  • No dejes avisos en el exterior.
  • Deja a alguien los teléfonos donde puedas ser localizado.
  • Acuerda comunicación entre los vecinos para reportar a sospechosos.
  • Si estas en posibilidades de hacerlo, instala alarmas contra robos.
  • Deja asegurados los objetos y documentos de valor, tales como joyas y escrituras de la casa.

  • Cuando llegues a casa ten listas las llaves.
  • En caso de que hayas extraviado tus llaves, cambia inmediatamente las cerraduras, ¡no lo dudes!

  • Al ingresar a tu domicilio, observa que no haya personas o autos desconocidos merodeando cerca de la entrada. En caso afirmativo, denúncialo de inmediato.
  • Recoge la correspondencia del buzón, no permitas que se acumule, ello delata tu ausencia.
  • Instala un mecanismo programable que ilumine la vivienda por cuartos y horarios específicos, ello transmitirá apariencia de estar habitada en tu ausencia.
  • Instala luces y bocinas que permitan llamar la atención en caso de una emergencia.
  • Por las noches mantén iluminada la fachada o al menos la puerta de tu casa.
  • Si observas símbolos geométricos en tu pared, puerta o piso exterior comunícalo a las autoridades y bórralos de inmediato, tu casa pudo haber sido marcada por ladrones que la tienen en la mira.

  • No permitas el acceso a tu casa a personas que argumentan la realización de un servicio si tú no lo has solicitado.

  • No pierdas de vista las maletas en las estaciones o aeropuertos.
  • No traslades paquetes, documentos o equipajes ajenos.

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